CÓDIGO DE ÉTICA - CÉOS INTELIGÊNCIA E SOLUÇÕES EMPRESARIAIS
Desde o início de suas atividades, a Céos tem atuado com base em princípios éticos sólidos na condução de seus negócios e na forma como se relaciona com seus colaboradores, clientes, fornecedores e o mercado em geral. Este Código de Ética tem como objetivo explicitar esses princípios, servindo como guia de conduta ética esperada de todos.
ABRANGÊNCIA E OBJETIVO
O Código de Ética da Céos reflete nossa ética e cultura organizacional, orientando a conduta pessoal e profissional de todos os colaboradores, temporários e prestadores de serviço. Ele deve ser seguido em todas as interações, tanto internas quanto externas, com colegas de trabalho, parceiros, fornecedores, clientes e agentes públicos.
CULTURA CÉOS
Nossa atuação é guiada por quatro valores principais:
I) Integridade
Cultivamos relações de confiança, com honestidade e respeito, em todas as interações com stakeholders.
II) Compromisso com o Cliente
Nos dedicamos ao atendimento dos clientes com entusiasmo, simplicidade e compromisso, buscando sempre a excelência.
III) Colaboração
Trabalhamos de forma colaborativa, cientes de que o sucesso é resultado do esforço conjunto com agilidade e foco em resultados.
IV) Determinação
Somos orientados por resultados, buscando a excelência em tudo que fazemos, com persistência e dedicação.
PRINCÍPIOS CÉOS
A Céos adota um conjunto de princípios que orientam suas atividades:
I) Respeito como base de todos os relacionamentos;
II) Cumprimento rigoroso das normas e leis vigentes;
III) Contribuição para o avanço da sociedade por meio de soluções que promovem o crescimento empresarial sustentável;
IV) Responsabilidade na gestão e preservação do patrimônio da empresa, buscando o crescimento sustentável e os benefícios para a sociedade e colaboradores;
V) Compromisso com a preservação do meio ambiente, cumprindo as leis ambientais e promovendo a conscientização interna.
PRINCÍPIOS DE INTEGRIDADE PESSOAL E PROFISSIONAL
Espera-se de todos os colaboradores da Céos que:
I) Atuem como exemplos de conduta ética, promovendo o respeito mútuo e a não discriminação em função de cor, gênero, religião, orientação sexual, idade, ou qualquer outra característica;
II) Mantenham um ambiente de trabalho baseado na transparência, imparcialidade e profissionalismo;
III) Respeitem as normas de segurança do trabalho e preservem a saúde e a integridade física dos colegas.
PRINCÍPIOS DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO E DO PATRIMÔNIO
A proteção das informações confidenciais da Céos é essencial, devendo ser mantida com zelo e responsabilidade:
I) Acesso a informações deve ser restrito à finalidade de trabalho e é proibida a divulgação não autorizada;
II) O patrimônio físico da empresa deve ser utilizado corretamente e apenas para fins de trabalho;
III) As senhas e sistemas de acesso são pessoais e intransferíveis, devendo ser usadas com responsabilidade.
PRINCÍPIOS DE RELACIONAMENTO
Com clientes: A excelência no atendimento e a qualidade dos serviços prestados são compromissos fundamentais. O atendimento deve ser sempre cortês e profissional.
Com fornecedores: A seleção de fornecedores deve ser pautada em critérios técnicos, éticos e profissionais. Aceitar presentes só é permitido nos casos de brindes institucionais ou de valor simbólico.
Com colaboradores: Não é permitido o nepotismo em contratações e as relações pessoais que possam afetar o trabalho devem ser informadas à liderança.
Com agentes públicos: Todos os colaboradores devem cumprir as leis anticorrupção vigentes, incluindo a Lei 12.846/2013.
REDES E MÍDIAS SOCIAIS
O uso das redes sociais deve respeitar os valores da Céos, tanto dentro quanto fora do ambiente de trabalho:
I) É proibido divulgar informações confidenciais ou associar a marca Céos a perfis pessoais;
II) As postagens nas redes devem ser feitas com bom senso, mantendo a ética profissional;
III) Durante o expediente, o uso de redes sociais deve ser restrito a finalidades profissionais.
VIOLAÇÕES AO CÓDIGO DE ÉTICA
O descumprimento deste Código poderá resultar em medidas disciplinares cabíveis, tanto em âmbito trabalhista quanto cível ou criminal. Todos os colaboradores têm o dever de reportar infrações ao código, assegurando o cumprimento dos princípios éticos da Céos.
O Canal de Ética está disponível através do:
Site: https://ceossolucoes.com.br/contato
E-mail: denuncia@ceossolucoes.com.br